Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Consultant în asigurări
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Consultant în asigurări dedicat și bine informat, care să ofere clienților cele mai bune soluții personalizate în domeniul asigurărilor. Rolul implică evaluarea nevoilor clienților, explicarea produselor de asigurare disponibile și recomandarea celor mai potrivite opțiuni pentru protecția financiară și gestionarea riscurilor. Consultantul va colabora strâns cu clienții pentru a înțelege situația lor financiară și obiectivele pe termen lung, oferind suport în procesul de achiziție a polițelor și în gestionarea eventualelor cereri de despăgubire. De asemenea, va menține relații solide cu partenerii de afaceri și va urmări evoluțiile pieței pentru a adapta recomandările în funcție de schimbările legislative și economice. Candidatul ideal trebuie să aibă abilități excelente de comunicare, să fie orientat spre client și să posede cunoștințe solide despre produsele de asigurare și reglementările din domeniu. Acest rol este esențial pentru a asigura satisfacția clienților și pentru a contribui la creșterea și reputația companiei în sectorul asigurărilor.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Evaluarea nevoilor clienților în domeniul asigurărilor.
- Oferirea de consultanță personalizată privind produsele de asigurare.
- Explicarea termenilor și condițiilor polițelor de asigurare.
- Gestionarea relațiilor cu clienții și urmărirea satisfacției acestora.
- Colaborarea cu echipa de vânzări pentru atingerea obiectivelor.
- Actualizarea cunoștințelor despre legislația și produsele din domeniu.
- Asistarea clienților în procesul de depunere a cererilor de despăgubire.
- Monitorizarea pieței și identificarea oportunităților de vânzare.
- Participarea la traininguri și seminarii de specialitate.
- Întocmirea rapoartelor și documentației necesare.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Studii superioare în domeniul economic, financiar sau juridic.
- Experiență anterioară în consultanță sau vânzări în asigurări.
- Cunoștințe solide despre produsele și legislația în asigurări.
- Abilități excelente de comunicare și negociere.
- Orientare către client și abilități de relaționare.
- Capacitatea de a lucra independent și în echipă.
- Abilități bune de organizare și gestionare a timpului.
- Cunoștințe de operare PC și software specific.
- Permis de conducere categoria B.
- Disponibilitate pentru deplasări în interes de serviciu.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Care sunt principalele tipuri de asigurări cu care ați lucrat?
- Cum abordați evaluarea nevoilor unui client?
- Puteți descrie o situație în care ați gestionat o cerere de despăgubire dificilă?
- Cum vă mențineți la curent cu schimbările legislative din domeniul asigurărilor?
- Ce strategii folosiți pentru a construi relații de încredere cu clienții?
- Cum gestionați situațiile în care un client este nemulțumit?
- Ce software de asigurări ați utilizat anterior?
- Cum vă organizați ziua de lucru pentru a fi eficient?
- Care considerați că este cel mai important aspect în consultanța în asigurări?
- Cum vă adaptați recomandările în funcție de profilul clientului?
